Rujukan Laman

Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Satu akaun memberi anda akses kepada Blackjack Hidup, Kuil Kekayaan dan Dewa Rezeki di wilayah yang disokong, sementara Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul untuk mengurus…

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan dengan jelasPilihan akses data tersediaSokongan privasi terus

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Kawalan Privasi Untuk Aktiviti Malaysia

ramalan j3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan cara ramalan j3 mengendalikan maklumat yang anda beri semasa membuka akaun, log masuk, menambah nilai, membuat permintaan pengeluaran atau menghubungi sokongan. Data yang berkaitan boleh termasuk nama, nombor telefon, emel, rekod log masuk, pilihan bahasa, alamat IP, jenis peranti, kuki pelayar dan status

1
transaksi daripada saluran pembayaran tempatan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami tidak menyimpan butiran penuh dompet atau perbankan anda; kami menerima rujukan transaksi, masa, jumlah dan status yang diperlukan untuk memadankan rekod akaun. Akses kepada lobi dan ciri akaun tertakluk kepada
2
wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk keselamatan akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan operasi yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Anda Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan maklumat, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk bantuan akaun.

Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti status permintaan data atau cara memadam kuki pelayar. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan rekod akaun anda.

Emel privasi Hantar emel kepada pasukan sokongan jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, perubahan nombor telefon atau pertanyaan penyimpanan rekod. Tulis subjek yang jelas supaya semakan boleh dimulakan segera.

Borang akaun Borang dalam pusat akaun membantu anda menghantar butiran yang tersusun, termasuk kategori permintaan dan dokumen sokongan jika perlu. Kami gunakan borang ini untuk menjejaki jawapan tanpa mendedahkan data kepada pihak tidak berkaitan.

AMALAN DATA

Amalan Data Yang Kami Tunjukkan

Kami mengurus privasi melalui proses yang boleh anda faham: data dikumpul untuk tujuan tertentu, akses dalaman dihadkan mengikut tugas, dan permintaan perubahan disemak sebelum rekod dikemas kini.

Data yang dikumpul

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, emel, bahasa pilihan, rekod log masuk dan status transaksi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang pelik.

Keselamatan akaun

Kami memeriksa perubahan peranti, percubaan log masuk berulang dan kemas kini butiran pembayaran untuk melindungi akaun anda.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan status pemprosesan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk sokongan, keselamatan akaun, semakan transaksi dan kewajipan operasi yang sah.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan maklumat tertentu atau penjelasan tentang cara rekod digunakan.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul tentang Dasar Privasi, termasuk data akaun, kuki, transaksi, keselamatan dan cara menghubungi kami. Jika jawapan di bawah tidak cukup khusus untuk situasi anda, hubungi sokongan dengan butiran akaun yang boleh disahkan.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mewujudkan dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan yang dilindungi, peranti, alamat IP dan rekod log masuk berkaitan aktiviti akaun.

Tidak, kami tidak menyimpan butiran penuh dompet atau perbankan anda. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod kami biasanya terhad kepada rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, membantu paparan peranti dan mengesan aktiviti yang mungkin berisiko. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Ya, anda boleh meminta salinan kategori data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menjawab melalui saluran yang sesuai tanpa mendedahkan rekod kepada pihak lain.

Jika nama, nombor telefon atau emel anda perlu dibetulkan, hubungi sokongan dengan bukti yang munasabah. Kami menyemak permintaan itu sebelum mengemas kini rekod supaya akaun tidak diubah secara salah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan penggunaannya. Rekod transaksi, sokongan dan keselamatan boleh disimpan lebih lama daripada kuki sesi kerana ia diperlukan untuk semakan akaun dan operasi yang sah.

Hubungi sokongan melalui sembang, emel atau borang dalam akaun. Sertakan nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum menjawab perkara privasi.

Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Saluran Anda Untuk Soalan Privasi

Amalan Data Yang Kami Tunjukkan

Data yang dikumpul

Kuki dan peranti

Keselamatan akaun

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

01 Apakah data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun?

02 Adakah kami menyimpan butiran penuh Touch 'n Go atau FPX?

03 Mengapa kuki digunakan pada laman ini?

04 Bolehkah anda meminta salinan data akaun?

05 Bagaimana kami mengendalikan pembetulan maklumat peribadi?

06 Berapa lama rekod akaun disimpan?

07 Siapa yang boleh anda hubungi tentang Dasar Privasi ini?

Halaman Berkaitan